Anthropic meldet größeren Ausfall bei Claude.ai, Claude Code und Claude Cowork

Anthropic meldete am 16. August 2026 eine größere Störung bei mehreren Claude-Diensten, wodurch sich einige Nutzer nicht anmelden oder die KI-Tools des Unternehmens nicht wie gewohnt nutzen konnten.

Der Vorfall begann laut den Statusmeldungen von Anthropic gegen 21:58 Uhr UTC. Das Unternehmen teilte zunächst mit, dass es Authentifizierungsprobleme bei Claude.ai, Claude Code und Claude Cowork untersuche. Um 22:07 Uhr erweiterte Anthropic die Beschreibung des Vorfalls um eine eingeschränkte Leistung bei Claude.ai und platform.claude.com.

Beim Zugriff auf die betroffenen Dienste können Nutzer auf fehlgeschlagene Anmeldungen, nicht ladende Seiten, unvollständig bleibende Anfragen oder andere Fehler stoßen. Auf der Statusseite von Anthropic wurden Claude.ai, Claude Code und Claude Cowork zum Zeitpunkt der Berichterstattung als von einem größeren Ausfall betroffen eingestuft.

Claude Console und die Claude API wurden als betriebsbereit aufgeführt. Dies deutet darauf hin, dass nicht jedes Produkt von Anthropic betroffen war. Das Unternehmen hatte die zugrunde liegende Ursache jedoch weder ermittelt noch offengelegt. Sowohl das Authentifizierungsproblem als auch die umfassendere Leistungseinschränkung blieben Gegenstand der Untersuchung.

Betroffene Dienste

• Claude.ai: Authentifizierungs- und Leistungsprobleme gemeldet
• Claude Code: Authentifizierungsprobleme gemeldet
• Claude Cowork: Authentifizierungsprobleme gemeldet
• platform.claude.com: eingeschränkte Leistung gemeldet
• Claude Console und Claude API: als betriebsbereit aufgeführt

Das Ausmaß und die Dauer des Ausfalls waren zunächst unklar. Anthropic hatte weder eine voraussichtliche Zeit bis zur Wiederherstellung genannt noch angegeben, ob der Vorfall mit einem Sicherheitsereignis, einem Infrastrukturausfall oder einem anderen technischen Problem zusammenhing.

Nutzer, die Probleme feststellen, können die Statusseite von Anthropic auf aktuelle Informationen zum Dienstbetrieb prüfen. Bis das Unternehmen seine Untersuchung abgeschlossen hat, kann die Verfügbarkeit je nach Produkt und Region weiterhin variieren.